Returer & Återbetalning

Returer & Återbetalning – DailyBeauty™

Senast uppdaterad: 26 december 2025

Vi på DailyBeauty™ vill att du alltid ska känna dig trygg med ditt köp. Därför erbjuder vi en enkel och tydlig returpolicy. Om du inte är nöjd med din order kan du alltid kontakta oss för hjälp.

Villkor för retur

För att din retur ska godkännas behöver följande uppfyllas:

  • Produkten ska vara i samma skick som när du mottog den

  • Alla delar och tillbehör måste finnas med

  • Du ska kunna uppvisa kvitto eller ordernummer

För att begära retur, mejla oss på:
📧 dailybeauty.butik@hotmail.com

När returen har godkänts skickar vi vidare instruktioner. Observera att returer inte accepteras utan förhandsgodkännande.

Skador & problem

Kontrollera alltid din beställning direkt vid mottagande. Om produkten är:

  • Skadad

  • Defekt

  • Fel produkt levererad

Kontakta oss omgående på 📧 dailybeauty.butik@hotmail.com så löser vi det snabbt. Vårt mål är att du ska känna dig helt nöjd med ditt köp.

Ej returnerbara produkter

Av hygieniska skäl kan följande produkter inte returneras:

  • Hygien- och egenvårdsprodukter som använts eller där försegling brutits

  • Specialbeställda eller personligt anpassade produkter

  • Presentkort

Om du är osäker på om din produkt kan returneras, kontakta oss innan du skickar tillbaka något.

Byten

Vill du byta produkt?

  1. Gör en retur på varan du inte vill behålla

  2. Lägg en ny beställning på den produkt du önskar istället

Vid frågor hjälper vi dig gärna via mejl.

Ångerrätt inom EU

Som kund inom EU har du enligt lag 14 dagars ångerrätt utan att ange skäl.

För att ångerrätten ska gälla måste produkten vara i ursprungligt skick, oanvänd och med alla delar kvar.

Återbetalningar

När vi mottagit och kontrollerat din retur meddelar vi dig om den godkänts.

Vid godkänd retur:

  • Återbetalas beloppet till din ursprungliga betalningsmetod

  • Återbetalningen sker vanligtvis inom 10 arbetsdagar

  • Observera att banken eller kortutgivaren ibland kan ta ytterligare tid innan beloppet syns på ditt konto

Om det gått mer än 15 arbetsdagar sedan din retur godkändes och du inte fått pengarna, kontakta oss på:
📧 dailybeauty.butik@hotmail.com

Frågor?

Vi finns här för dig och hjälper gärna till. Kontakta oss när som helst via:
📧 dailybeauty.butik@hotmail.com

Med vänliga hälsningar,
Team DailyBeauty™